Τρόποι Αποστολής - Πολιτική Ακυρώσεων/Επιστροφών
Τρόποι αποστολής
ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΑΠΟ ΤΗΝ ΕΤΑΙΡΕΙΑ
Στις περιοχές Θεσσαλονίκης και Κατερίνη η παράδοση γίνεται από την εταιρεία μας χωρίς επιπλέον χρέωση και μπορούν οι παραγγελίες να πληρώνονται με αντικαταβολή.
COURIER ACS
Mε κάταστημα κοντά στην περιοχή παράδοσης : Χρέωση 3€ τα πρώτα 2 κιλά και 1,2€ για κάθε κιλό επιπλέον.
Όταν δεν υπάρχει κατάστημα στην περιοχή η χρέωση επιβαρύνεται με 15€ λόγω δυσπρόσιτου. Η παραλαβή από το κατάστημα δεν έχει αυτή την επιβάρυνση.
Χρεώνεται επίσης 3€ επιβάρυνση για τις αντικαταβολές.
ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΕΣ ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ
Σε περιπτώσεις απευθείας σύνδεσης με μεταφορική εταιρεία από Θεσσαλονίκη ή Κατερίνη η χρέωση είναι με 4€-5€ για το κάθε το δέμα ανάλογα το μέγεθος.
Δίνεται η δυνατότητα αποστολής με χρέωση παραλήπτη με την μεταφορική εταιρεία της αρεσκείας σας, κατόπιν συνεννόησης.
Σε περιπτώσεις ανταπόκρισης χρεώνεται το παραπάνω ποσό για την παράδοση μέχρι την ανταπόκριση και η χρέωση της 2ης μεταφορικής επιβαρύνει τον πελάτη.
Αντικαταβολές δεν χρεώνονται αλλά είναι μόνο διαθέσιμες σε συγκεκριμένες μεταφορικές εταιρείες.
Πολιτική Ακύρωσης και Επιστροφών
Πολιτική Ακυρώσεων
Σε περιπτώσεις επιθυμίας ακύρωσης μιας παραγγελίας ο πελάτης οφείλει να ενημερώσει την εταιρεία μας με email ή με τηλέφωνο πριν την διεκπεραίωση της παραγγελίας.
Εφόσον το προϊόν δεν έχει αποσταλεί, θα γίνει ακύρωση και επιστροφή χρημάτων.
Σε περίπτωση που το προϊόν έχει αποσταλεί θα πρέπει να ακολουθηθεί η διαδικασία επιστροφής.
Πολιτική Επιστροφών
Η εταιρεία δέχεται επιστροφές για πλήρη επιστροφή χρημάτων εντός 30 ημερών από την ημερομηνία παραγγελίας, μόνο εφόσον το προϊόν ή η συσκευασία δεν έχει χτυπήματα και το προϊόν είναι αχρησιμοποίητο.Τα έξοδα μεταφοράς σε αυτή την περίπτωση επιβαρύνουν τον πελάτη.
Σε περίπτωση επιστροφής λόγω ελαττωματικού προϊόντος ο πελάτης οφείλει κατόπιν συννενόησης με την εταιρεία να το αποστείλει με δικά του έξοδα στην διεύθυνση της εταιρείας.
Ο έλεγχος και επισκευή κάθε προϊόντος μπορεί να κρατήσει από 2 εώς 14 μέρες από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος από την εταιρεία.
Σε περίπτωση που το προϊόν δεν επιδέχεται επισκευής, είναι όντως ελαττωματικό με ευθύνη του προϊόντος και εντός της εγγύησης αντικαθίσταται με αντίστοιχο καινούριο προϊόν.
Η εγγύηση που καλύπτει κάθε προϊόν αναγράφεται στην σελίδα του εκάστοτε προϊόντος.
Προϊόντα που είναι χτυπημένα ή έχουν ανοιχτεί οι τάπες ασφαλείας δεν καλύπτονται από εγγύηση υπ' ευθύνη του πελάτη.
Μπαταρίες που δεν έχουν ηλεκτρολύτη, είναι φουσκωμένες, η τάση τους είναι κάτω από 10V, έχουν λιωμένους ή στραβομένους πόλους δεν καλύπτονται από εγγύηση λόγω κακής χρήσης από τον πελάτη.